Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

mél est un logiciel de gestion d'église édité par la société mél SAS (en cours d'immatriculation), dont le siège social est en France. Nous agissons en tant que sous-traitant au sens du RGPD pour le compte des églises clientes, qui restent responsables de traitement pour leurs propres données membres.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe chiffré.
• Données d'église : nom, ville, dénomination, informations de facturation.
• Données membres saisies par l'église dans l'application (sous responsabilité de l'église).
• Données de navigation : logs techniques, adresses IP, cookies essentiels.

3. Finalités et bases légales

• Fourniture et amélioration du service (exécution du contrat).
• Facturation et gestion des abonnements (obligation légale).
• Sécurité et prévention des fraudes (intérêt légitime).
• Communications de service (intérêt légitime / consentement).

4. Hébergement et transferts

Toutes les données sont hébergées dans l'Union Européenne (Supabase – région EU West). Aucun transfert vers des pays tiers sans garanties appropriées.

5. Conservation

Les données de compte sont conservées pendant la durée de l'abonnement et 90 jours après résiliation (période de rétention), puis supprimées définitivement. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page Contact.

7. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de l'application (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

8. Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données, utilisez notre page Contact.